При бронировании билета
сообщите представителю авиакомпании, что Вы являетесь пассажиром специальной категории. Окончательное решение о принятии к перевозке пассажиров специальной категории принимает авиаперевозчик. Постарайтесь забронировать билет заранее. Возможна ситуация, когда авиакомпания не сможет взять Вас на борт из-за ограничений по количеству пассажиров, требующих дополнительного внимания во время полета.
Если у Вас возникает ситуация, в связи с которой придется отменить бронирование, сообщите об этом авиакомпании как можно скорее, чтобы Ваше место было доступно для других пассажиров специальных категорий.
Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями
в аэропорту Старый Оскол разработан комплекс мер, позволяющий обеспечить доступность.
На территории привокзальной площади находится :
-стоянка автотранспорта для пассажиров из числа инвалидов.
-имеется кнопка вызова сотрудника аэропорта, она находится под знаком стоянки автотранспорта для пассажиров из числа инвалидов.
-имеется кресло- коляска для перемещения по территории аэропорта находится в службе перевозок в пункте выдачи багажа.
-место встречи сотрудника и пассажира у стоянки автотранспорта (кнопка вызова)
-на стенде указаны номера телефонов по которым можно получить дополнительную информацию.
-для перемещения пассажиров из числа инвалидов к месту стоянки ВС и из ВС, имеется транспорт (пассажирская Газель)
-контакт с сотрудником аэропорта по номеру телефона 22-58-05 и кнопке вызова.
-имеется кнопка вызова сотрудника аэропорта, она находится под знаком стоянки автотранспорта для пассажиров из числа инвалидов.
-имеется кресло- коляска для перемещения по территории аэропорта находится в службе перевозок в пункте выдачи багажа.
-место встречи сотрудника и пассажира у стоянки автотранспорта (кнопка вызова)
-на стенде указаны номера телефонов по которым можно получить дополнительную информацию.
-для перемещения пассажиров из числа инвалидов к месту стоянки ВС и из ВС, имеется транспорт (пассажирская Газель)
-контакт с сотрудником аэропорта по номеру телефона 22-58-05 и кнопке вызова.
Не забудьте уточнить:
• список необходимых документов (справки, медицинские заключения);
• возможность провоза лекарств и разрешения на их провоз (рецепты, справки) при необходимости;
• если Вам требуется специальное медицинское оборудование — сделайте запрос в адрес авиакомпании об этом;
• если у Вас затруднение дыхания и необходим дополнительный кислород — возможность его получения/предоставления авиакомпанией во время полета.
• возможность провоза лекарств и разрешения на их провоз (рецепты, справки) при необходимости;
• если Вам требуется специальное медицинское оборудование — сделайте запрос в адрес авиакомпании об этом;
• если у Вас затруднение дыхания и необходим дополнительный кислород — возможность его получения/предоставления авиакомпанией во время полета.
По запросу о потребности в бесплатных услугах пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности:
-сопровождение и помощь при регистрации и оформлении багажа.
- сопровождение и помощь при досмотровых мероприятиях.
- сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна.
- в приоритетном порядке посадка на пассажирское место на борту ВС.
-высадка пассажира из ВС с использованием кресла-коляски после выхода иных пассажиров.
- сопровождение и помощь в перемещении предметов находящихся при пассажире.
-встреча при прибытии ВС
-подача автотранспорта и кресла-коляски (по запросу).
-сопровождение и помощь.
-багаж пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в аэропорту отправления загружается последним, а в аэропорту прибытия выгружается первым.
-имеется выгул для собак-поводырей, находится за стоянкой автотранспорта.
- сопровождение и помощь при досмотровых мероприятиях.
- сопровождение и помощь при посадке на борт воздушного судна.
- в приоритетном порядке посадка на пассажирское место на борту ВС.
-высадка пассажира из ВС с использованием кресла-коляски после выхода иных пассажиров.
- сопровождение и помощь в перемещении предметов находящихся при пассажире.
-встреча при прибытии ВС
-подача автотранспорта и кресла-коляски (по запросу).
-сопровождение и помощь.
-багаж пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности в аэропорту отправления загружается последним, а в аэропорту прибытия выгружается первым.
-имеется выгул для собак-поводырей, находится за стоянкой автотранспорта.